帳戶申請
Q:
如何登記雀巢咖啡®拉環醒神大抽獎帳戶?
A:
您可根據以下步驟進行登記：
- 步驟 1：登入本活動網站 https://events.nescafe.com.hk 註冊活動帳戶
- 步驟 2：按指示輸入電子郵件帳戶及其他個人資料
- 步驟 3：系統將會發出驗證電郵至您輸入的電子郵件帳戶，您需要點擊該電郵以啟動帳戶
Q:
為什麼我收不到確認電郵？
A:
- 請確認您輸入的電郵地址正確無誤
- 請檢查電郵的垃圾信箱
- 按此重新發送確認電郵
- 如問題依然未解決，請使用另一個電郵帳號申請 (建議: Gmail / Yahoo / Hotmail)
Q:
雀巢咖啡®罐裝拉環上的QR code代表什麼用途?
A:
掃描拉環上的QR Code，於活動網站註冊活動帳戶，即可兌換印章，換取抽獎機會。
雀巢咖啡®拉環醒神大抽獎
Q:
符合活動要求的產品包括什麼產品?符合活動要求的產品包括什麼產品?
A:
符合是次推廣活動的產品包括印有紅色拉環的雀巢咖啡®香滑咖啡250毫升、雀巢咖啡®香濃咖啡250毫升、雀巢咖啡®美式醇黑咖啡250毫升、雀巢咖啡®濃香焙煎咖啡250毫升、雀巢咖啡®特濃香滑咖啡250毫升、雀巢咖啡®歐陸奶滑咖啡250毫升。
Q:
我買了雀巢咖啡®罐裝咖啡，但找不到QR Code？
A:
是次活動只限紅色拉環的雀巢咖啡®罐裝咖啡，您可以於購買前先檢查拉環，如拉環為紅色，代表底部印有QR Code以兌換印章之用；如拉環為銀色，則代表沒有印上QR Code。是次活動只限紅色拉環的雀巢咖啡®罐裝咖啡，您可以於購買前先檢查拉環，如拉環為紅色，代表底部印有QR Code以兌換印章之用；如拉環為銀色，則代表沒有印上QR Code。
Q:
每次登記，印章會於多少個工作天內更新至已登記之帳戶？
A:
印章於完成整個登記過程後，印章數量會即時更新在帳戶內。
Q:
每個QR Code可以獲得多少個印章?
A:
每個QR Code可兌換1個印章。每個QR code只限兌換一次，不可重覆登記。
Q:
累積印章如何獲得抽獎機會?
A:
你可以選擇以3個印章兌換一次每週賞抽獎機會，或可以以6個印章兌換大獎賞的抽獎機會。
Q:
如何獲得額外的印章?
A:
於每日上午8時，頭10名成功完成登記可額外獲得2個印章。
於每日下午3時15分，頭10名成功完成登記可額外獲得2個印章。
於每日晚上9時，頭10名成功完成登記可額外獲得5個印章。
於每日下午3時15分，頭10名成功完成登記可額外獲得2個印章。
於每日晚上9時，頭10名成功完成登記可額外獲得5個印章。
Q:
額外積分有換領上限嗎?
A:
每個活動帳戶，每日於每個額外獎賞時段最多只限領取1次。
Q:
需要於指定商戶購買才可參加是次有獎活動嗎?
A:
不用。不過是次活動只限紅色拉環的雀巢咖啡®罐裝咖啡，您可以於購買前先檢查拉環顏色。
Q:
活動期及登記期抽獎期是?
A:
第一週每週賞登記及截止時間：31/1/2024 - 6/2/2024 (23:59)
第二週每週賞登記及截止時間：7/2/2024 - 13/2/2024 (23:59)
第三週每週賞登記及截止時間：14/2/2024 - 20/2/2024 (23:59)
第四週每週賞登記及截止時間：21/2/2024 - 27/2/2024 (23:59)
第五週每週賞登記及截止時間：28/2/2024 - 5/3/2024 (23:59)
第六週每週賞登記及截止時間：6/3/2024 - 12/3/2024 (23:59)
第七週每週賞登記及截止時間：13/3/2024 -19/3/2024 (23:59)
第八週每週賞登記及截止時間：20/3/2024 - 27/3/2024 (23:59)
所有每週賞於每週截止後的星期三會抽出得獎者，於十個工作天內通知得獎者及在https://events.nescafe.com.hk 公佈。
大獎賞於推廣活動完結後抽出得獎者。
Q:
朋友/ 家人所儲的印花，可以合併累積的印花換領抽獎機會嗎?
A:
不能。每個註冊的手提電話號碼不能合併其他帳戶所累積的印章。
Q:
每人抽每週獎的抽獎機會是否只有一次？
A:
參加者可以選擇以3個印章換領1次每週賞抽獎機會。活動期間內所有印章可以累積，所有抽獎機會可以累積。例如：參加者第1週成功兌換7個印章，則可選擇換領2 次每週賞抽獎機會，剩餘的1個印章可以繼續累積。
Q:
每人抽大獎賞的抽獎機會是否只有一次？
A:
參加者可以選擇以6個印章可換領1次大獎賞抽獎機會。活動期間內所有印章可以累積，所有抽獎機會可以累積。例如：參加者第1 週成功兌換7個印章，則可選擇換領1次大獎賞抽獎機會，剩餘的1個印章可以繼續累積。
Q:
如果擁有香港註冊的手提電話號碼及澳門註冊的電話號碼，可以合併登記兩個帳戶累積登記的印章嗎?
A:
不能。每個註冊的手提電話號碼不能合併其他帳戶所累積的印章。
不能。每個註冊的手提電話號碼不能合併其他帳戶所累積的印章。香港及澳門居民皆能參與活動；但香港及澳門地區的獎品並不同，並只適用於當地居民，請於註冊帳戶時選擇你持有有效身分證明文件的地區，以參與該地區的抽獎，地區一經選擇後不得更改。
Q:
當是次推廣活動完結後，帳戶內剩餘的印花會有其他用途嗎?
A:
沒有。是次推廣活動完結後，帳戶所累積的印章將失效。
其他問題
Q:
我在這裡找不到我想問的問題，可以怎樣聯絡你們？
A:
香港：您可以透過WhatsApp文字訊息查詢: (852) 5696-3791 聯絡我們
澳門：您可以透過WhatsApp電話查詢: (852) 6276-4657 聯絡我們 (辦公時間：星期一至五，上午9:30 - 12:45; 下午14:00 - 18:30，星期六、日及公眾假期除外)
或以 Facebook Messenger查詢：請按此 (NESCAFÉ® Facebook專頁)。
澳門：您可以透過WhatsApp電話查詢: (852) 6276-4657 聯絡我們 (辦公時間：星期一至五，上午9:30 - 12:45; 下午14:00 - 18:30，星期六、日及公眾假期除外)
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